- Contractació de productes / serveis bancaris i d'inversió: El responsable del tractament és Arquia Bank, SA, amb NIF A08809808 i domicili social C/ Tutor, 16, – 28008 Madrid (Espanya), entitat de crèdit autoritzada pel Banc d'Espanya, registrada amb el núm. 3183 (d'ara endavant “Arquia Banca”).

- Contractació d'institucions d'inversió col·lectiva, gestionades per Arquia Gestió: El responsable del tractament és Arquigest, SA, SGIIC, amb NIF A58073388, i domicili social al c/ Barquillo, 6, 1r esq. - 28004 - Madrid (Espanya), entitat dedicada a l'administració i representació d'institucions d'inversió col·lectiva (d'ara endavant, Arquigest).

- Contractació d'actius immobiliaris: l'entitat responsable és Arquia Gestión de Activos SA, amb NIF A65910614, i que té com a activitat la gestió d'actius immobiliaris. Domicili social: C/ Barquillo, 6, 1r esq. – 28004 Madrid (Espanya).

- Fons de pensions: l'entitat responsable és Arquipensiones SA EGFP, amb NIF A58843301, i domicili social al c/ Barquillo, 6, 1r esq. – 28004 – Madrid (Espanya), entitat dedicada a l'administració i gestió de fons de pensions (d'ara endavant, “Arquia Pensions”).

- Contractació d'assegurances: Indiqueu-li que si heu contractat una assegurança a través de la nostra xarxa d'oficines d'Arquia Banca, l'entitat Arquia Banca Mediación Operador de Banca Seguros Vinculado, SA., amb NIF A59697573 i domicili social al c/ Barquillo, 6, 1r esq. - 28004 Madrid (Espanya), actua en la seva activitat de mediació d'assegurances com a encarregada del tractament, i l'entitat responsable és la companyia asseguradora amb què va subscriure la pòlissa corresponent.

Cada entitat del Grup Arquia actua com a responsable independent. En els casos en què el tractament el diguin a terme diverses entitats o només una, s'indicarà expressament en el tractament en qüestió (vegeu el contracte). En absència d'aquesta, Arquia Bank, SA és l'entitat responsable.

Contacte del delegat de protecció de dades: dpo.grupoarquia@arquia.es

A ARQUIA, es tracten les dades de clients, possibles clients, i tercers relacionats (apoderats, representants legals, hereus, etc.), d'acord amb l'interès legítim, el compliment de les obligacions legals, i per poder dur a terme l'execució, el desenvolupament i el manteniment d'un contracte o operació concreta, amb les finalitats següents:

• • Contractació i gestió.
  • Identificació, autenticació i signatura.
  • Relacions comercials.
  • Sol·licituds de contractació.
  • Assessorament financer / Gestió discrecional de carteres / altres serveis d'inversió i auxiliars a aquests.
  • Contractació i gestió d'assegurances.
  • Prevenció del frau.
  • Gestió impagaments.
  • Inclusió i consulta a sistemes d'informació creditícia.
  • Consulta de fitxers de solvència patrimonial i crèdit, així com qualsevol font d'informació externa, en els casos que ARQUIA us ofereixi productes i serveis de finançament
  • Enregistrament i registres de les comunicacions.
  • Coneixement del client / Prevenció del blanqueig de capitals i el finançament del terrorisme.
  • Operativa.
  • Contacte.
  • Comunicacions corporatives.
  • Accions comercials (excepte quan se'n requereixi el consentiment).
  • Comunicacions de dades de clients entre entitats del Grup Arquia (excepte quan se'n requereixi el consentiment).
  • Estudis i anàlisis anonimitzats.

Per a altres finalitats, cal que atorgueu el consentiment al tractament de les vostres dades mitjançant el document de gestió corresponent que se us facilita a través de la xarxa d'oficines d'ARQUIA, també disponible a la vostra àrea de client de banca en línia, o mitjançant qualsevol formulari habilitat a aquest efecte per ARQUIA, citant les finalitats concretes següents:

• • Desenvolupar accions comercials i, si s'escau, elaborar un perfil comercial a partir de les vostres preferències personals que permeti oferir-vos productes i serveis, propis o d'altres entitats, tant financers com no financers, per qualsevol mitjà, incloent-hi els electrònics.
  • Comunicar les dades personals a empreses del Grup Arquia, la Fundació Arquia, col·laboradors i/o participades per al desenvolupament d'accions comercials sobre els seus productes i serveis, generals o ajustades al vostre perfil comercial, per qualsevol mitjà.
  • Autoritzar la consulta a la Tresoreria General de la Seguretat Social de les dades relatives a l'activitat laboral informada en l'àmbit de la prevenció del blanqueig de capitals i finançament del terrorisme.

Quan atorgueu el vostre consentiment, ARQUIA us podrà oferir no només els seus productes i serveis, sinó també els del Grup Arquia i els de tercers en general, com ara les assegurances de qualsevol mena o el finançament de tercers, i també podrà adaptar-se millor l'oferta dels productes a les vostres necessitats i preferències concretes, com per exemple, per poder oferir-vos un préstec preconcedit, i altres ofertes, avantatges i beneficis que puguin ser del vostre interès. Aquest consentiment, el podeu revocar en qualsevol moment mitjançant l'exercici del vostre dret, de la manera que es descriu en aquesta Política. En cas que no autoritzeu el tractament de les vostres dades per a aquestes finalitats, això no afectarà el manteniment o el compliment de la relació contractual que ja tingueu amb ARQUIA i tampoc la licitud dels tractaments anteriors.

Les vostres dades personals es bloquejaran en els termes que preveuen el RGPD i la LOPDGDD quan cancel·leu la vostra relació contractual amb ARQUIA, i sigui procedent la rectificació o supressió de les dades. Aquestes dades quedaran únicament a disposició dels jutjats i tribunals, el Ministeri Fiscal, les administracions i autoritats públiques competents, en l'exercici de les seves funcions de tractament, i per a l'atenció de les possibles responsabilitats que sorgeixin del tractament durant el termini de prescripció que estableix la llei. Un cop complert el termini esmentat, ARQUIA procedirà a la supressió definitiva de les vostres dades.

Les vostres dades es podran comunicar a:

• Administracions públiques i registres públics amb competència en la matèria.

• Jutjats i tribunals, en cas de requeriments concrets efectuats d'acord amb la normativa aplicable. • Forces i cossos de seguretat de l'Estat, en cas de requeriments concrets efectuats d'acord amb la normativa aplicable.

• Central d'informació de riscos del Banc d‟Espanya (CIRBE).

• Servei Executiu de la Comissió de Prevenció del Blanqueig de Capitals i Infraccions Monetàries (SEPBLAC), per tal de complir l'obligació legal imposada a l'article 2 de la Llei 10/2010, de 28 d'abril, de prevenció del blanqueig de capitals i del finançament del terrorisme i la resta de normativa.

• Empreses del Grup Arquia, per tal de fer gestions centralitzades, la contractació de productes i serveis i el seu desenvolupament, l'atenció de sol·licituds, queixes i reclamacions i el compliment de les obligacions legals a què estiguin subjectes a cada moment les diferents societats del Grup, així com perquè us puguin enviar una oferta més àmplia dels seus productes i serveis.

• Fundació Arquia, perquè us puguin enviar una oferta més àmplia dels seus productes i serveis.

• A més, proveïdors d'ARQUIA podran accedir a les dades, i aquest accés serà el que calgui per al compliment adequat de les obligacions legals i/o de les finalitats que s'han indicat anteriorment. Aquests proveïdors no tractaran les vostres dades per a finalitats pròpies de les quals ARQUIA no hagi informat prèviament.  

El titular de les dades, es pot adreçar a ARQUIA per escrit, acreditant la seva identitat, mitjançant comunicació adreçada a lopd@arquia.es, o bé per correu postal a Barcelona, ​​c/ Arcs, núm. 1 (08002) per exercir els drets següents:

• Accedir a les seves dades personals i obtenir confirmació sobre si a ARQUIA s'estan tractant dades personals que concerneixen l'usuari o no.

• Rectificar les dades inexactes o incompletes.

• Revocar els consentiments atorgats, sense perjudici de la licitud dels tractaments efectuats anteriorment. Els consentiments obtinguts són independents, per la qual cosa l'usuari podrà revocar-ne només un sense afectar els altres.

• Oposar-se a determinats tractaments i, concretament, a aquells basats en l'interès legítim d'ARQUIA.

• Sol·licitar la supressió de les seves dades quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessàries per als fins per als quals es van recollir.

• Obtenir d'ARQUIA la limitació del tractament de les dades quan es compleixi alguna de les condicions que preveu la normativa de protecció de dades.

• Sol·licitar la portabilitat de les dades facilitades per l'usuari en els casos que preveu la normativa.

• Posar-se en contacte amb el DPO d'ARQUIA a través de l'adreça següent: dpo.grupoarquia@arquia.es.

En cas que no s'atenguin els vostres drets dins el termini i en la forma escaient, podreu interposar una reclamació relativa a la protecció de les vostres dades personals davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades a través del seu web www.aepd.es o a l'adreça c/ de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

Per a més detalls, podeu consultar la informació addicional de la Política de protecció de dades d'ARQUIA publicada a https://www.arquia.com/es-es/info/tablon-anuncios/. Us recordem que aquesta informació pot variar en funció d'exigències legislatives o d'autoregulació i per directrius de l'entitat; així que es recomana que consulteu sempre que vulgueu la darrera versió publicada.