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Seguimos a tu lado

#YoMeQuedoEnCasa

Siempre cerca de ti

Seguimos a tu disposición y nos sumamos a las recomendaciones sanitarias para velar por tu seguridad y la de nuestros empleados, comprometidos en ofrecer el mejor servicio para que puedas continuar operando con comodidad.

Es por ello que te recomendamos:

 

Utilizar los canales digitales

Puedes realizar tus operaciones de forma ágil y cómoda a través de la banca online y la app móvil, las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Entre otras operaciones puedes:

  • Consultar y realizar movimientos de productos (cuentas, tarjetas, préstamos, valores…)
  • Hacer transferencias y traspasos
  • Pagar recibos y gestionar domiciliaciones
  • Administrar sus tarjetas (bloqueo, cambio de forma de pago, aplazamiento de compras…)
  • Amortizar préstamos
  • Gestionar ahorros e inversiones
  • Pagar impuestos
  • Consultar la correspondencia bancaria
  • Recibir alertas

 

Evitar desplazamientos innecesarios a tu oficina

Aunque te recomendamos desplazarte solo en casos estrictamente necesarios, seguimos poniendo a tu disposición el mejor servicio, adoptando las medidas necesarias para garantizar la seguridad en todo momento. Por ello, si necesitas acudir a alguna de nuestras sucursales, se han adoptado diversas pautas de prevención:

  • El horario de atención al público de nuestras oficinas será de 8.30 a 14.30h.
  • Evita el contacto cercano con personas que padecen síntomas de infección respiratoria.
  • Deberás utilizar los cajeros automáticos para todas aquellas operaciones de efectivo que sea posible.
  • Para evitar aglomeraciones, se limita el aforo máximo: 1 cliente atendido, 1 en espera y el resto permanecerá en el exterior de la oficina respetando el orden de llegada.
  • Deberás mantener siempre la distancia mínima de 1 metro cuando interacciones con nuestros/as empleados/as.

 

Consulta las oficinas abiertas >

 

Utilizar los cajeros automáticos

Te recordamos que tienes a tu disposición una amplia red de cajeros en los que puedes retirar cantidades a partir de 80€ sin coste. Puede consultarlos aquí.

Mercados: Covid-19

Revisa los informes realizados por nuestros especialistas.

Fundación Arquia

La Fundación Arquia se suma a la iniciativa #YoMeQuedoEnCasa.

Recomendaciones de Seguridad

 

 

 

 

En Arquia Banca nos tomamos muy en serio tu seguridad, por eso queremos recordarte las precauciones que debes tomar para proteger al máximo tus cuentas.

No proporciones tus claves o información personal a nadie.

Desde Arquia Banca nunca te pediremos, por correo electrónico ni por SMS, que nos facilites tu contraseña o clave de firma ni el PIN de cualquiera de tus tarjetas.

 

Saber más >

Contáctanos

Por teléfono

Llama al 91 258 66 08 para consultas y operaciones de Banca online 

(Lun-Sáb de 8:00 a 22:00h)

 

Para otro tipo de consultas llama directamente a nuestras oficinas.
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Oficinas y cajeros

En nuestras oficinas te atenderemos personalmente y resolveremos tus dudas.

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