- Contratación de Productos / Servicios Bancarios y de Inversión: El responsable del tratamiento es Arquia Bank, S.A., con NIF A08809808 y domicilio social C/ Tutor, 16, – 28008 Madrid (España), entidad de crédito autorizada por el Banco de España, registrada con el nº 3183, (en adelante “Arquia Banca”).

- Contratación de Instituciones de Inversión Colectiva, gestionadas por Arquia Gestión: El responsable del tratamiento es Arquigest, S.A., SGIIC, con NIF A58073388, y domicilio social en C/ Barquillo, 6, 1º izq. – 28004 – Madrid (España), entidad dedicada a la administración y representación de Instituciones de Inversión Colectiva (en adelante, “Arquigest”).

- Contratación de Activos Inmobiliarios: la entidad responsable es Arquia Gestión de Activos S.A., con NIF A65910614, cuya actividad es la gestión de activos inmobiliarios. Domicilio social: C/ Barquillo, 6, 1º izq. – 28004 Madrid (España).

- Fondos de Pensiones: la entidad responsable es Arquipensiones S.A. EGFP, con NIF A58843301, y domicilio social en C/ Barquillo, 6, 1º izq. – 28004 – Madrid (España), entidad dedicada a la administración y gestión de fondos de pensiones (en adelante, “Arquia pensiones”).

- Contratación de Seguros: Indicarle que si ha contratado un seguro a través de nuestra red de oficinas de Arquia Banca, la entidad Arquia Banca Mediación Operador de Banca Seguros Vinculado, S.A., con NIF A59697573 y domicilio social en C/ Barquillo, 6, 1º izq. – 28004 Madrid (España), actúa en su actividad de mediación de seguros como encargada del tratamiento, siendo la entidad responsable la compañía aseguradora con la que suscribió la póliza correspondiente.

Cada entidad del Grupo Arquia actúa como responsable independiente. En los casos en los que el tratamiento sea llevado a cabo por varias entidades o solo por una de ellas, se indicará expresamente en el tratamiento en cuestión (véase el contrato). En ausencia de esta, Arquia Bank, S.A. es la entidad responsable.

Contacto del Delegado de Protección de Datos: dpo.grupoarquia@arquia.es

En ARQUIA se tratan los datos de clientes, posibles clientes, y terceros relacionados (apoderados, representantes legales, herederos, etc..), con arreglo al interés legítimo, el cumplimiento de las obligaciones legales, y para poder llevar a cabo la ejecución, desarrollo y mantenimiento de un contrato u operación concreta, con las siguientes finalidades:

• • Contratación y gestión.
  • Identificación, autenticación y firma.
  • Relaciones comerciales.
  • Solicitudes de contratación.
  • Asesoramiento financiero / Gestión Discrecional de Carteras / otros servicios de inversión y auxiliares a éstos.
  • Contratación y gestión de seguros.
  • Prevención del Fraude.
  • Gestión de impagados.
  • Inclusión y consulta en sistemas de información crediticia.
  • Consulta de ficheros de solvencia patrimonial y crédito, así como cualquier fuente de información externa, en los casos que ARQUIA le ofrezca productos y servicios de financiación
  • Grabación y registros de las comunicaciones.
  • Conocimiento del cliente / Prevención del Blanqueo de Capitales y la financiación del terrorismo.
  • Operativa.
  • Contacto.
  • Comunicaciones Corporativas.
  • Acciones comerciales (excepto cuando se requiera su consentimiento).
  • Comunicaciones de datos de clientes entre entidades del Grupo Arquia (excepto cuando se requiera su consentimiento).
  • Estudios y análisis anonimizados.

Para otras finalidades, es necesario que preste el consentimiento al tratamiento de sus datos mediante el documento de gestión correspondiente que se le facilita a través de la red de oficinas de ARQUIA, también disponible en su área de cliente de banca en línea, o mediante cualquier formulario habilitado al efecto por ARQUIA, citando las siguientes finalidades concretas:

• • Desarrollar acciones comerciales y cuando proceda elaborar un perfil comercial a partir de sus preferencias personales que permita ofrecerle productos y servicios, propios o de otras entidades, tanto financieros como no financieros, por cualquier medio, incluidos los electrónicos.
  • Comunicar los datos personales a empresas del Grupo Arquia, la Fundación Arquia, colaboradores y/o participadas para el desarrollo de acciones comerciales sobre sus productos y servicios, generales o ajustadas a su perfil comercial, por cualquier medio.
  • Autorizar la consulta a la Tesorería General de la Seguridad Social de los datos relativos a la actividad laboral informada en el ámbito de la prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.

Cuando preste su consentimiento, ARQUIA podrá ofrecerle no solo sus productos y servicios, sino también los del Grupo Arquia y los de terceros en general, como por ejemplo los seguros de cualquier tipo o la financiación de terceros, y también podrá adaptarse mejor la oferta de los productos a sus necesidades y preferencias concretas, como por ejemplo, para poder ofrecerle un préstamo preconcedido, y otras ofertas, ventajas y beneficios que puedan resultar de su interés. Dicho consentimiento, puede revocarlo en cualquier momento mediante el ejercicio de su derecho en la forma descrita en esta Política. En caso de que no autorice el tratamiento de sus datos para estas finalidades, ello no afectara al mantenimiento o cumplimiento de la relación contractual que ya tenga con ARQUIA y tampoco a la licitud de los tratamientos anteriores.

Sus datos personales serán bloqueados en los términos previstos en el RGPD y la LOPDGDD cuando cancele su relación contractual con ARQUIA, proceda la rectificación o supresión de los datos, quedando únicamente a disposición de los Juzgados y Tribunales, el Ministerio Fiscal, las Administraciones y Autoridades Públicas competentes, en el ejercicio de sus funciones, y para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento, durante el plazo de prescripción establecido en las leyes. Cumplido el citado plazo ARQUIA procederá a la supresión definitiva de sus datos.

Sus datos podrán ser comunicados a:

• Administraciones Públicas y registros públicos con competencia en la materia.

• Juzgados y Tribunales, en caso de requerimientos concretos realizados de acuerdo con la normativa aplicable. • Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, en caso de requerimientos concretos realizados de acuerdo con la normativa aplicable.

• Central de información de riesgos del Banco de España (CIRBE).

• Servicio Ejecutivo de la Comisión de Prevención del Blanqueo de Capitales e Infracciones Monetarias (SEPBLAC), con el fin de cumplir la obligación legal impuesta en el artículo 2 de la Ley 10/2010, de 28 de abril, de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo y demás normativa.

• Empresas del Grupo Arquia, con el fin de realizar gestiones centralizadas, la contratación de productos y servicios y su desarrollo, la atención de solicitudes, quejas y reclamaciones y el cumplimiento con las obligaciones legales a las que estén en cada momento sujetas las distintas sociedades del Grupo, así como para que puedan enviarle una oferta más amplia de sus productos y servicios.

• Fundación Arquia, para para que puedan enviarle una oferta más amplia de sus productos y servicios.

• Adicionalmente, los datos podrán ser accesibles por proveedores de ARQUIA, siendo dicho acceso el necesario para el adecuado cumplimiento de las obligaciones legales y/o de las finalidades anteriormente indicadas. Dichos proveedores no tratarán sus datos para finalidades propias que no hayan sido previamente informadas por ARQUIA.  

El titular de los datos, puede dirigirse a ARQUIA por escrito, acreditando su identidad, mediante comunicación dirigida a lopd@arquia.es, o bien por correo postal a Barcelona, C/ Arcs, nº 1 (08002) para ejercer los siguientes derechos:

• Acceder a sus datos personales y obtener confirmación acerca de si en ARQUIA se están tratando datos personales que conciernen al Usuario o no.

• Rectificar los datos inexactos o incompletos.

• Revocar los consentimientos otorgados, sin perjuicio de la licitud de los tratamientos realizados anteriormente. Los consentimientos obtenidos son independientes por lo que el Usuario podrá revocar solo uno de ellos no afectando a los demás.

• Oponerse a determinados tratamientos y, concretamente, a aquellos basados en el interés legítimo de ARQUIA.

• Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

• Obtener de ARQUIA la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.

• Solicitar la portabilidad de los datos facilitados por el Usuario en aquellos casos previstos en la normativa.

• Ponerse en contacto con el DPO de ARQUIA a través de la siguiente dirección: dpo.grupoarquia@arquia.es.

En caso de no ser atendidos sus derechos en tiempo y forma, podrá interponer una reclamación relativa a la protección de sus datos personales ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de su web www.aepd.es o en la dirección Calle de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

Para más detalle, puede consultar la información adicional de la Política de Protección de Datos de ARQUIA publicada en https://www.arquia.com/es-es/info/tablon-anuncios/. Le recordamos que esta información podrá variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación y por directrices de la entidad, recomendando que consulte siempre que lo desee, la última versión publicada.