La pasada semana tuvo lugar la presentación del Plan Estratégico 2023-2026. Un evento que se celebró los días 2, 3 y 4 de mayo en las ciudades de Barcelona, Sevilla y Madrid, respectivamente, y que fue retransmitido en streaming para que también lo siguieran todos aquellos empleados del resto de España que no pudieron desplazarse.
La presentación del nuevo Plan Estratégico fue de la mano del director general de Arquia Banca, Xavier Ventura, quién destacó la magnífica trayectoria de la entidad, que este año celebra su 40 aniversario, haciendo un repaso a su historia y a los hitos conseguidos, y subrayando a su vez la importancia de marcarse nuevas metas y alcanzarlas.
Señaló que el Plan Estratégico 2023-2026 seguirá poniendo el foco en los CLIENTES, principal activo de la entidad. Los próximos años se trabajará para seguir mejorando la experiencia del cliente, mediante la proximidad y transparencia que caracteriza a Arquia. El principal objetivo es que el cliente sienta que la oficina es su casa, en un ambiente profesional, en el que se establezca una relación de confianza, mediante un trato personalizado y cercano.
A nivel de negocio, Xavier Ventura repasó los hitos marcados en el Plan Estratégico 2023-2026, llamado también Plan 5.000, por recoger el objetivo estratégico de alcanzar un volumen de negocio de 5.000 M€ al final del mismo y un importante incremento en la base de clientes. El plan se centrará en el crecimiento orgánico, buscando avanzar de forma sólida, teniendo presentes la misión, visión y valores que han acompañado al banco desde sus orígenes.
Finalmente, en su discurso puso en valor a las personas que forman parte de la entidad, una apuesta imprescindible en los últimos años, que desde 2018 ha visto incrementar su plantilla significativamente.