arrow-circle-down arrow-circle-left arrow-circle-up arrow-down arrow-left arrow-line-right arrow-right arrow-up ballon close facebook filter glass lock menu phone play point q question search target twitter
As cookies propias e de terceiros permítennos mellorar os nosos servizos. Ao navegar polo noso sitio web, aceptas o uso que facemos das cookies. Máis información

Axuda e atención ao cliente.

Axuda urxente

Perdín / Roubáronme as tarxetas.

Necesito axuda

Esquecín as claves da banca dixital.

Que fago?

O máis consultado

  • Perdín ou roubáronme a tarxeta
  • En caso de extravío ou roubo, denuncia inmediatamente a desaparición da tarxeta.

    Se estás en España chama ao teléfono de Servired 902 192 100 (24 horas).

    Se estás no estranxeiro, podes contactar con VISA nos teléfonos +34 917 742 621 e +34 918 385 002 (24 horas).

    Se necesitas máis información, podes consultar en www.servired.es (sección de emerxencias) ou en www.visaeurope.es (sección "SOS").

  • Non lembro as miñas claves da banca dixital
  • Se esqueciches as túas claves deberaste pór en contacto coa túa oficina para que che xeren unhas novas. Unha vez comprobada a túa identidade enviaráseche unha clave encriptada ao móbil rexistrado na nosa base de datos.

  • Esquecín o PIN da tarxeta
  •  

    Se non lembras ou extraviaches o teu número PIN deberaste pór en contacto telefónico coa túa oficina ou ben solicitalo persoalmente.

  • Que horario de atención teñen as vosas oficinas?
  • O horario das nosas oficinas é de outubro a maio, de luns a xoves das 8.15 h ás 16.30 h e venres das 8.15 h ás 14.30 h. De xuño a setembro é de luns a venres das 8.15 h ás 14.30 h.

     

  • Cales son os caixeiros asociados a Arquia?
  • Arquia ofrece aos seus clientes unha rede de caixas electrónicos onde poderán retirar cantidades maiores de 80 € sen custos. Para menores cantidades ou para provisións noutros cajeros automáticos, Arquia transmitirá aos seus clientes o custo que ten a entidade propietaria das transferencias ATM para cada transacción.

    Listaxe de caixeiros afiliados>

  • Cal é o código SWIFT / BIC de Arquia Banca?
  • O código SWIFT ou BIC é unha serie alfanumérica de 8 ou 11 díxitos que serve para identificar o banco receptor cando se realiza unha transferencia internacional. O código SWIFT/BIC de Arquia Banca é CASDESBBXXX.

Contacta con nós

Por correo electrónico

Completa o formulario e porémonos en breve en contacto contigo vía correo electrónico.
Formulario

Oficinas e caixeiros

Nas nosas oficinas atenderémoste persoalmente e resolveremos as túas dúbidas

Buscador

 

Servizo de atención ao cliente

O Grupo Económico da Caja de Arquitectos S. Coop. de Crédito dispón dun servizo de atención ao cliente para a atención e resolución das queixas ou reclamacións presentadas polos clientes e usuarios de servizos financeiros da caixa e os das restantes entidades integradas no Grupo, en relación cos seus intereses e dereitos legalmente recoñecidos.

Servizo de atención ao cliente >

 

Formulario de contacto

En Arquia estamos para axudarte, envíanos a túa consulta e en breve porémonos en contacto.