Servicio de email ArquiaPro
ArquiaPro, tu correo electrónico profesional.
Aquí encontrarás la siguiente información:
1. Características del servicio @arquiapro.com
Con ArquiaPro disfrutarás de características profesionales en tu cuenta @arquiapro.com.
- Buzón de 8 GBytes.
- Acceso y envío seguro SSL/TLS con protocolo POP/IMAP y WebMail.
- Correo, Contactos y Calendario.
- Servicio Antivirus y Antispam integrado.
- Compatibilidad con cualquier navegador, dispositivos móviles (IOS y Android) y con Microsoft Outlook, Thunderbird y Mail (Apple).
- Dominio .com para dar una imagen más internacional.
- Redirección automática de los mensajes que recibas en tu antigua cuenta @arquired.es (en caso que la tuvieras).
- Soporte y mantenimiento 24/7, por parte de nuestro proveedor Arsys.
2. Configuración @arquiapro.com desde tu gestor de correo o dispositivo
A través de las páginas web de soporte, de nuestro proveedor Arsys, encontrarás toda la información necesaria para que puedas configurar tu correo @arquiapro.com. Según el tipo de dispositivo que quieras configurar.
- Gestor de correo (Outlook, Thunderbird, Mail de Apple, ...) instalado en tu ordenador. Ir a la ayuda >
- iPhone o iPad. Ir a la ayuda >
- Teléfono móvil o tableta Android. Ir a la ayuda >
- Navegador Web, no hace falta que configures nada. Puedes acceder al servicio WebMail de ArquiaPro desde la url: https://correo.arquiapro.com o desde el portal de Arquia Banca >> Pie de página >> Mi correo @arquiapro.com.
Si tienes algún problema con tu usuario o contraseña de tu nueva cuenta @arquiapro.com, contacta con Arquia Banca a través del formulario web de contacto, con el asunto 'Correo electrónico @arquiapro.com'. Ir al formulario de contacto >
3. Modificación contraseña en @arquiapro.com
Accede al servicio WebMail de ArquiaPro desde la url: https://correo.arquiapro.com o desde el portal de Arquia Banca >> Pie de página >> Mi correo @arquiapro.com. Para acceder a tu cuenta @arquiapro.com necesitarás conocer tu contraseña actual. Una vez hayas accedido, en el menú lateral izquierdo, en configuración tienes el menú contraseña. Escoge una nueva contraseña que tenga letras y números con una longitud entre 8 y 12 caracteres. La contraseña debe tener al menos una minúscula, al menos una mayúscula y al menos un dígito. Ir al WebMail ArquiaPro >
Si tienes algún problema con tu contraseña en tu cuenta @arquiapro.com, contacta con Arquia Banca a través del formulario web de contacto, con el asunto 'Correo electrónico @arquiapro.com'. Ir al formulario de contacto >
4. Ayuda y soporte
Las incidencias con las contraseñas, serán gestionadas a través de:
- Formulario web de contacto del portal público de Arquia Banca >> Atención al Cliente. Seleccionando como tema 'Correo electrónico @arquiapro.com'. Ir al formulario de contacto >
Para cualquier otro tipo de consulta, ayuda o soporte técnico (configuración @arquiapro.com, uso del WebMail, etc...), deberán ser remitidas, a través de los diferentes canales, a nuestro proveedor del servicio (Arsys).
- Teléfono 941 620 100 (24 horas, los 7 días de la semana).
- Correo electrónico soporte@arsys.es.
- Chat a través de la web https://www.arsys.es/soporte.
- Web https://www.arsys.es/soporte/correo.
5. Términos y Condiciones servicio ArquiaPro
En los siguientes links encontrarás los T&C para que los puedas consultar. Fíjate que hay versiones diferentes en el caso que seas un particular o una empresa.